广州的朋友帮我一个忙,谢谢!

该日志由 Kevin 发表于 2008, April 6, 12:05 PM

忍无可忍了,自从搬到晓园北这里以后,已经不只一次打中国移动的10086投诉了,因为晓园北这里一大片区域移动信号非常的差,有的时候有一格信号,差的时候干脆"只能拨打紧急电话"了,在家里就算了,有时候连走在大街上,手机的通话质量都很差!

我打10086投诉,他们承认这边信号是有问题,而且范围比我形容的还要大,按他们的说法,中继站正在建设中......我询问了街坊,原来这里信号差已经有一两年了,汗,这样岂不是很不方便,每次打电话都要拼命把头往窗外伸啊...难道他们不懂得投诉,或者说已经麻木了?

我想人多力量大,所以请广州的朋友方便的话帮我打10086投诉一下,对于像移动这样的垄断服务商,我们消费者是弱势的,我们能做的就是这样"不厌其烦"的投诉!

PS:我这里的位置是海珠区的晓园北(据移动的人称,从美术学院开始到这一片,信号都有问题),假如你方便的话,麻烦浪费你的一点宝贵时间帮我投诉一下---当然,基于对方是伟大的中国移动,你的努力可能是无用功!再次感谢!

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中国移动也不是什么好鸟,都是垃圾!

该日志由 Kevin 发表于 2008, February 17, 3:06 PM

本来今天睡到中午心情还不错,但是一下子就被中国移动这个流氓气着了!前天看到月光骂电信赞移动还评论说移动的确是比电信好,但是看来国内的企业都是乌鸦一般黑。

我不相信只有我这么“倒霉”,就只有我才老是被电信、移动这种流氓忽悠和乱收费,我不相信在流氓的淫威之下,所谓的“消费者”会那么好运气,我更相信,其实是很多人不想去反抗,或许他们觉得为了那么一点小钱去花那么多时间不值得,或许他们觉得他们太弱小,以至于他们做什么都不能影响到大流氓的作风,或许。。。但是我认为,正是我们被强奸后的这种麻木,更加助长了流氓的气焰,说不好听的,假如你不想反抗,那么就躺下来慢慢的享受吧,千万不要抱怨!

去年二月份的时候接到中国移动的电话,推荐我用“手机报”这个服务,都怪我一时贪小便宜,想着反正免费,不如用着看看,虽然说因为免费,所以一开通就得一年,中间不能退订, 不过反正我的Treo有个防火墙,哪天不爽它了就屏蔽掉它。

在确定订“手机报”这个服务之前,我一而再再而三的问那个移动工作人员,到期了是怎样处理,他确定的回答我说,到期会通知我,在没有得到我的确定续订之前不会扣我任何费用。。。这样子说了,就订吧,人家整天电话营销也不容易(,忠告各位,以后对电信移动这类企业的工作人员的话语,不要随便听信,更不要对他们有任何同情心)。。。

说明一下,其实我不是会骂人的那种人,但是再好说话的人被气着了还是会破口大骂的,不要说我就只会为难那些“可怜”的客服,没办法,我们消费者是弱者,除了“为难”她们,我找不到任何可以解决问题的方法!

Update:事后移动先是通过短信的方式询问了投诉的情况,然后有人跟进跟我联系,态度很好,然后前几天我也收到了退费的通知,我还没有去查我手机上的放费,但是我想他们“有的是钱”,不会赖我这几个钱的。。。事实上,不得不说,移动相对于国内其它的垄断企业,其服务还是相对很好的。

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