工商银行:对不起!您的密码已多次输入错误,今天不能再做交易!

October 30th, 2008 / 观察·其实是牢骚 / 16 条评论

今天使用工商银行网上银行的时候,弹出以下信息:

 


  1. 登录失败,错误原因:[7956]对不起!您的密码已多次输入错误,今天不能再做交易。。  

我确认我没有输错密码,而且今天也是第一次登陆,很明显,有人尝试用我的工行账号登陆。

我倒是不怕别人破解了我的密码,只是这样的情况影响了我的工作,我需要使用工行的网上银行办事。

拨打95588,得到的答复跟我估计差不多,有人在其它的机器上尝试用我的工行账号登陆,多次输入错误的密码,导致我的账户暂时(当天)被封,我对工行客服人员的答复很不满意,但是他只是很牛B的重复他自以为万无一失的借口:请您保护好自己的账号,包括你的账号号码和密码!

一直以来,都很不喜欢工行的服务,但是有什么办法呢,为了给客户方便,不得不使用工行,就像我不得不用腾讯QQ一样。。。每次拨打95588,都会感受到比中国电信或中国移动客服更牛B的服务,这些”为国为民”大企业的客服最大的共同点就是,说了等于没说!

虽然多次输错密码就封账户的做法归根到底也是为了保护用户的账户安全,但是这种一刀切的办法从人性化的角度来说,是很不负责的服务,为了不让账户出问题(出问题了他们自己也会有麻烦),就粗暴的封掉我们用户的账户一天,这个不是典型的推卸责任吗?假如说,有人故意每天用我的账号登陆,输错几次密码(当然也不大可能输对),那我就什么也不用做了?难道没有更好的办法?比如说封IP之类的。。。其实不是没有办法,而是懒得想办法!

本来一直在告诫自己,牢骚太多不好,但是每每看到这些无耻的嘴脸,就气不打一处来。。。其实,说到底,我们老百姓用户,除了骂一下,也着实什么也做不了。。。

16 条评论

  1. Kevin Kevin Says:
    August 9th, 2009 at 11:21 pm

    [quote=hbytcwzjx]我也遇到了同样的问题。气愤中…………
    谁告诉我工行行长的帐号,我让他天天上不了网银[/quote][face=016]我估计他自己都不用自己银行的![face=001]

  2. hbytcwzjx hbytcwzjx Says:
    August 5th, 2009 at 08:24 am

    我也遇到了同样的问题。气愤中…………

    谁告诉我工行行长的帐号,我让他天天上不了网银

  3. hbytcwzjx hbytcwzjx Says:
    August 5th, 2009 at 08:22 am

    我也遇到了同样的问题。气愤中…………

  4. Kevin Kevin Says:
    November 2nd, 2008 at 09:51 pm

    ICBC=爱存不存!

  5. DingDing DingDing Says:
    November 2nd, 2008 at 02:28 am

    ICBC的牛,是难以用言语表达的。。。

  6. Kevin Kevin Says:
    November 2nd, 2008 at 12:56 am

    周末快乐![quote=Beach]周末快乐!
    下周应该能出来。[/quote][face=002]

  7. Kevin Kevin Says:
    November 2nd, 2008 at 12:55 am

    招行的服务就相对好很多![quote=缘心]这些银行拽的半死,我的建行网银也是这样的。每次下载证书就会中途出问题,然后就要再多跑一次银行。有时候气的想杀人的欲忘都会有的。只能忍了。谁让你要用他们的呀![/quote]

  8. Beach Beach Says:
    November 1st, 2008 at 11:03 pm

    周末快乐!
    下周应该能出来。

  9. qq330869128 qq330869128 Says:
    November 1st, 2008 at 09:19 pm

    [face=002][face=002][face=002][face=002]

  10. 缘心 缘心 Says:
    November 1st, 2008 at 08:42 pm

    这些银行拽的半死,我的建行网银也是这样的。每次下载证书就会中途出问题,然后就要再多跑一次银行。有时候气的想杀人的欲忘都会有的。只能忍了。谁让你要用他们的呀!

  11. Kevin Kevin Says:
    November 1st, 2008 at 12:53 am

    当然了,只要是符合他们利益的,有什么做不到的?所有所谓保护我们用户的利益,都是用来做为推卸责任的借口。[quote=小武]我在柜员机上输入密码错误3次,帐户被彻底锁定,懒得去解锁了,专门用来交电话费和宽带费用
    电信就是nb,锁定的帐户都照样能扣款...[/quote]

  12. Kevin Kevin Says:
    November 1st, 2008 at 12:52 am

    为了某些目的,当然会这么做。
    工行的网银最近升级了,的确不错,这个是事实。我是说他们的服务态度不行![quote=JET][face=007]
    还有人这样去搞别人帐号的? 看来以后得保密自己的卡号了.
    不过实话说,使用过的网银中,感觉工行的比较方便和实用,功能也比较多.[/quote]

  13. 小武 小武 Says:
    October 31st, 2008 at 11:57 pm

    我在柜员机上输入密码错误3次,帐户被彻底锁定,懒得去解锁了,专门用来交电话费和宽带费用

    电信就是nb,锁定的帐户都照样能扣款...

  14. JET JET Says:
    October 31st, 2008 at 12:21 am

    [face=007] 还有人这样去搞别人帐号的? 看来以后得保密自己的卡号了.

    不过实话说,使用过的网银中,感觉工行的比较方便和实用,功能也比较多.

  15. Kevin Kevin Says:
    October 31st, 2008 at 12:05 am

    [face=002]没关系。。。应该还是够时间的,详细的要帮我保密,我偷偷做的,哈~~

  16. Beach Beach Says:
    October 30th, 2008 at 07:45 pm

    哈哈,正想去办工商银行的网上银行!

    PS,最这几天忙2个画册,看来头像要晚点才能回复给你!

对此有看法?发表一下评论吧!