前两天公司有部使用中国联通CDMA上网的机子连续好几天都上不了网，一开始以为是因为重装以后没有装好驱动，于是花了点时间重装了相关的驱动，但是问题依据，仍然是在“验证用户名和密码”的时候出现错误提示，我几乎没用过联通的CDMA，便是在确认电脑没有问题之后，只能暂时判断为联通方面的问题了。 无独有偶，在同一天，又刚好有一位朋友因为出现一模一样的问题找我帮忙，竟然这样，只好打联通的10010了！ 拨通10010之后，按照语音提示操作，但是之后就一直提示“客服忙，请稍候！”，而且让人反感的是，“客服忙，请稍候！”这个提示之后插播的广告长得要命，一直在宣传联通的网站，说什么可以选择上网办理业务或查询或建议，说的好像这个10010已经没有存在的理由了，然后插播完这个广告之后，又是提示“客服忙，请稍候！”......如此这般重复三次以后，就提示“本次通话已超时”，然后就挂掉你的电话！ 气不过，再拨，当然又是如此这般，听三次广告，然后又单方面挂你的电话！N次如此以后，愤怒！特意连续几天拨打10010之后呢，同样愤怒！ 各位看官，看到这里，应该知道联通可怜的10010是怎么回事了吧？实在想不通，联通真的那么少客服吗？就算再少，我连续几天间间断断的打，怎么说也应该会成功一次吧？但是没有，我真的想不出，有那么一天，当我惊讶的发现我终于可以听到客服小姐的声音时，会是怎样的心情？奇迹？激动？还是真正的愤怒？ 另外值得一提的，我曾经相信他们插播的广告，上了联通的网站去看看，但是在上面，除了他们自吹自擂的广告和介绍之外，实在找不到任何对我有帮助的信息，只好作罢！ 中国联通，一直以来都以中国移动的挑战者的形象出现，虽然我一直没有使用联通的产品，虽然每个用过联通服务的家人或朋友，都把联通贬得一分不值：信号差，客服差，而且还乱收费！但是我总觉得“存在即合理”，中国移动都有不少让人诟病的地方，何况联通呢？再说作为市场跟随者，还是需要时间来慢慢完善自身的！ 但是今天看来，中国联通几乎没有什么存在的必要性了，一个产品不行，服务也不行，反而“全套硬搬”垄断经营者的陋习弊病，甚至还把其发扬光大的企业，除了被人收购，我想也只有死路一条了！ 我想看到联通这德性，最高兴的要算中国移动了，移动垄断的流氓气质再让人怎么讨厌，但是人家的产品毕竟是不错的，至少有问题的时候，我还有一个10086可以打，虽然客服还是会一味的推搪，一味的不负责，但是在稍微周旋一下，还是可以解决问题的！反观联通，除了听广告，10010还有什么作用？一个相对弱性的市场追随者，连最基本的东西都不想做好，还能做好什么？

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